SOLUÇÕES PARA EMPRESAS
Organize seu atendimento. Acompanhe suas oportunidades.
Com o FastChat, sua empresa pode centralizar conversas, organizar contatos e acompanhar o trabalho da equipe em uma única plataforma.
Solução apresentada
Organize seu atendimento. Acompanhe suas oportunidades.
Com o FastChat, sua empresa pode centralizar conversas, organizar contatos e acompanhar o trabalho da equipe em uma única plataforma.
Atendimento multicanal
WhatsApp, Instagram, Telegram e outros canais reunidos em uma só caixa de entrada.
CRM integrado
Contatos, histórico de conversas e oportunidades acompanhados no mesmo lugar.
Relatórios
Painéis com o volume de atendimentos e o andamento do trabalho da equipe.
Automações
Respostas e tarefas repetitivas automatizadas, liberando a equipe para o atendimento.
Gestão de equipes e filas
Distribuição das conversas entre atendentes, com filas por área ou assunto.
- Etapa 1
As conversas chegam
Mensagens de diferentes canais entram em uma só caixa de entrada.
- Etapa 2
A equipe assume
Cada conversa é distribuída para quem vai atender, com o histórico junto.
- Etapa 3
O acompanhamento segue
O contato fica registrado e a oportunidade continua sendo acompanhada.
Representação do fluxo de atendimento. Não reproduz a interface da plataforma.
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Nossa equipe explica os recursos, as condições e como a plataforma pode ser adotada pela sua empresa.
O FastChat é um produto de terceiros apresentado pela R3. Recursos, condições e disponibilidade são definidos pelo fornecedor da plataforma.